Es un sector que crece a tasas
de 9% anual y que, en los últimos años, encontró en el desarrollo de los barrios
privados un importante nicho de negocios
Ante la falta de respuestas del Estado a la
alarmante, violenta y creciente ola de delitos que ocurren en todo el país, cada vez más
empresas y personas acuden a los servicios de las compañías de seguridad privada.
La seguridad privada es una actividad o servicio que
conforme a las disposiciones jurídicas y administrativas vigentes, realizan o prestan
para sí o para terceros, los prestadores, los autorizados, los permisionarios y las
instituciones oficiales debidamente registrados por la secretaria de seguridad
publica, que tiene por objeto proteger la integridad física de las personas
específicamente determinadas y/o de su patrimonio; prevenir la comisión de delitos e
infracciones en perjuicio de éstas; auxiliarlos en caso de siniestros y desastres.
En Latinoamérica, la Seguridad Privada es un sector
económico en rápida expansión, creador de una enorme cantidad de empleo formal, gran
pagador de impuestos, y que contribuye de modo sustancial y creciente a cubrir las
crecientes necesidades de Seguridad de nuestras sociedades.
Aunque macroscópicamente la seguridad Privada puede
ser vista como un solo negocio, en realidad contiene múltiples segmentos y nichos, muchos
de los cuales (pese a su valor económico) son "invisibles" para personas ajenas
al sector. Cada uno de estos segmentos tiene una dinámica propia, con fuertes variaciones
locales y regionales, y requiere un "expertise" específico para su
abordaje.
Los cuatro principales segmentos del mercado de la
Seguridad Privada son
· Vigilancia física,
· Seguridad electrónica,
· Transporte de fondos y
· Alarmas residenciales.
El sector también incluye múltiples otros
segmentos conexos entre los que se encuentran:
1. Alarmas (fabricación, provisión
e instalación)
2. Armamento
3. Automación de edificios
4. Blindaje de edificios y vehículos
5. Capacitación y docencia
6. Cerrajería y afines
7. Circuitos cerrados de televisión
8. Comunicaciones
9. Construcción y gestión de cárceles
10. Consultoría y auditoria
11. Control de accesos - productos y servicios
12. Custodia de mercadería en tránsito
13. Diseño e ingeniería de seguridad
14. Fabricación de insumos de vigilancia
15. Fabricación de insumos electrónicos
16. Gestión del riesgo
17. Identificación - productos y servicios
18. Iluminación y señalización - productos y
servicios
19. Importadores y exportadores especializados
20. Investigaciones
21. Eventos (ferias, congresos, conferencias)
22. Marketing y management de seguridad
23. Medios de difusión (periódicos, revistas, TV,
Internet)
24. Monitoreo de alarmas
25. Negociadores de conflictos y secuestros
26. Planeamiento de respuesta ante emergencias
27. Prevención de pérdidas
28. Protección contra incendios
29. Protección personal y guardaespaldas
30. Seguridad bancaria y financiera
31. Seguridad con canes
32. Seguridad contra robos y secuestros
33. Seguridad de espectáculos
34. Seguridad de la información
35. Seguridad de las comunicaciones
36. Seguridad del trabajo
37. Seguridad del transporte
38. Seguridad turística
39. Seguridad vial
40. Etcétera
Dimensión del negocio
De acuerdo con las mejores cifras disponibles, el
mercado mundial de la Seguridad Privada tuvo en año pasado un valor de 85,000 millones de
dólares, con una tasa de crecimiento anual promedio del 7 al 8 %. Estas cifra pueden
discriminarse del siguiente modo:
Región |
Mercado
(MM Dólares) |
Crecimiento
(%) |
Norteamérica |
42,000 |
7 - 9 |
Europa |
28,000 |
6 - 8 |
Japón |
5,000 |
7 9 |
Latinoamérica |
4,000 |
9-11 |
Resto del Mundo |
7,000 |
10 11 |
TOTAL |
86,000 |
7 8 % |
Creemos que, al menos en lo que
respecta a Latinoamérica, el valor de mercado real es mayor al estimado por las
estimaciones internacionales. La diferencia es imposible de cuantificar, dadas las tasas
de informalidad del sector en la región.
Finalmente, para analizar globalmente al sector de
la seguridad privada podemos concentrarnos en los dos actores principales: la demanda de
estos servicios y su oferta. Luego enriqueceremos el análisis estudiando la dinámica del
vínculo que los une, y esbozar las principales tendencias emergentes en el sector.
Demanda:
Los principales segmentos de la demanda de seguridad
privada son la pública, la empresarial y corporativa, la del propio sector de la
seguridad privada y la proveniente de Pymes y particulares.
A su vez, los principales elementos que globalmente
caracterizan a la esa demanda son su concentración, aprendizaje, sofisticación y
principalmente aumento.
De todos los factores que caracterizan a la demanda
de seguridad privada, el más relevante es su aumento. Hablamos de un aumento continuo y
sostenido, desde hace varios años y en todos sus segmentos. Para dar solo dos ejemplos,
la demanda de guardias de seguridad crece en toda la región a un ritmo de 5 9%
anual acumulativo, y el del monitoreo de alarmas a tasas de entre el 8 y el 20% según el
país. Se espera que en los próximos cinco años se mantengan altas tasas de crecimiento
en casi todos los segmentos de la seguridad privada en la región, quizás con la
excepción de algunos pocos tales como el transporte de valores en algunos países.
El incremento de la demanda de seguridad en Mexico
es paralelo al aumento del nivel de vida en el país. Ello lleva consigo un aumento de los
bienes a proteger y una menor tolerancia al riesgoLas empresas de seguridad privada
cosechan los mayores beneficios de su historia y registran incrementos de facturación
anuales superiores al 10%.
Sin embargo, fuentes policiales aseguran que los
índices de criminalidad y la inseguridad ciudadana están íntimamente ligados a este
fenómeno. Basta con echar un vistazo a la evolución de los índices de delincuencia para
percatarse de que ambas líneas corren en paralelo.
La sensación de inseguridad es un hecho, y su principal síntoma es
el crecimiento de las empresas del sector. "Las empresas de seguridad privada llegan
adonde no llegan las fuerzas de seguridad del Estado", |